FAQ

FORSENDELSE

Hvornår får jeg min ordre?

Normalt tager det 3-7 dage at opfylde en ordre, hvorefter den afsendes. Leveringstiden afhænger af din placering, men kan estimeres som følger:
​● USA: 3-4 hverdage
● Europa: 6–8 hverdage
● Australien: 2–14 hverdage
● Japan: 4–8 hverdage
● International: 10–20 hverdage
 

KUNST PRINT & RAMMER

- KUNST TRYK

Plakater i museumskvalitet er lavet af tykt og slidstærkt mat papir. Hver plakat er et statement i ethvert rum, og hver plakat er giclée-trykt på arkiveret, syrefrit papir, der giver strålende print, der lyser ethvert rum op. Lad din fantasi løbe løbsk, når du designer dit næste mesterværk!

  • Papirtykkelse: 0,26 mm (10,3 mil)
  • Papirvægt: 189 g/m² (5,57 oz/yd²)
  • Opacitet: 94 %
  • ISO lysstyrke: 104%
  • Giclée trykkvalitet
  • 21 × 30 cm plakater er størrelse A4
  • Blankt produkt hentet fra Japan

- INDRAMME PLAKATER

De indrammede print er trykt på den smukke Enhanced Matte Paper Framed plakat. Dette matte Epson-papir i museumskvalitet vil give dit design et poleret udseende, og det er allerede indrammet.

  • Papirtykkelse til verdensomspændende ordrer: 0,26 mm (10,3 mil)
  • Papirvægt til verdensomspændende ordrer: 189 g/m² (5,57 oz/yd²)
  • Sort og hvidt stel lavet af ayous træ
  • Egetræsstel lavet af massiv eg
  • Rammens vægt kan variere afhængigt af farve og materiale
  • Acrylit frontbeskytter
  • Hængende hardware medfølger
  • 21 × 30 cm plakater er størrelse A4
  • Blanke produktkomponenter i USA hentet fra Japan og USA
  • Blanke produktkomponenter i EU hentet fra Japan og Letland
Indrammede plakater pakkes først ind i silkepapir for at beskytte dem mod ridser og pakkes derefter ind i et lag klæbemiddel.

BETALING

Hvilken form for betaling accepteres?
Vi accepterer betaling med VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og PayPal. Det er også muligt at betale via bank/bankoverførsel. Kontakt venligst for yderligere detaljer.

Jeg får en fejlmeddelelse, når jeg forsøger at betale. Hvad nu?
Betalingen kan være blevet afvist af din bank, der kan være mange årsager. Du skal muligvis kontakte dem for at løse problemet. Nogle gange kan det også være en løsning at prøve igen senere.

Alternativt kan du foretage betalingen via PayPal eller prøve med et andet betalingskort.

TILBAGEBETALINGS POLITIK

Vi tilbyder ikke returnering og ombytning, men hvis der er noget galt med din ordre, så lad os det vide ved at kontakte os på HiPosterShop@gmail.com.

Refusion tilbydes kun til kunder, der modtager de forkerte varer eller beskadigede varer. Hvis nogen af ​​disse gælder, bedes du kontakte os på hipostershop@gmail.com med billeder af forkerte/beskadigede varer, så ordner vi det for dig.

Kan jeg bytte en vare til en anden størrelse/farve?

På nuværende tidspunkt tilbyder vi ikke udveksling. Hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse der passer bedre, så tjek vores størrelsesskema - vi har en for hver vare, der er anført i vores butik, i produktbeskrivelsessektionen.

Selvom det er sjældent, er det muligt, at en vare, du har bestilt, var forkert mærket. Hvis det er tilfældet, bedes du give os besked på HiPosterShop@gmail.com inden for en uge efter modtagelse af din ordre. Inkluder dit ordrenummer og billeder af den forkert mærkede vare, og vi sender dig en ny eller udsteder en refusion!

SKADEDE PRODUKTER

Vi beklager så meget, hvis det produkt, du bestilte, ankom beskadiget. For at hjælpe os med at løse dette for dig hurtigt, bedes du sende os en e-mail på HiPosterShop@gmail.com inden for en uges tid med billeder af det beskadigede produkt, dit ordrenummer og alle andre detaljer, du måtte have om din ordre.
Vi vender tilbage til dig med en løsning hurtigst muligt!

MANGLER PRODUKTER

Min ordre skulle være her nu, men jeg har den stadig ikke. Hvad skal jeg gøre?

Inden du kontakter os, bedes du hjælpe os ved at gøre følgende:

,

● Tjek din forsendelsesbekræftelses-e-mail for eventuelle fejl i leveringsadressen
● Spørg dit lokale posthus, om de har din pakke
● Kig forbi dine naboer, hvis kureren efterlod pakken hos dem


Hvis leveringsadressen var korrekt, og pakken ikke blev efterladt på posthuset eller hos din nabo, så kontakt os på HiPosterShop@gmail.com med dit ordrenummer.
Hvis du fandt en fejl i din leveringsadresse, kan vi sende dig en erstatningsordre, men forsendelse sker for din egen regning.